Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Cette page explique quelles données nous collectons via nos formulaires, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
RescueWebest le nom commercial sous lequel Rescue Pro, société en cours d'immatriculation au registre du commerce et des sociétés, exploite le site. Fabien Arel exerce cette activité et est responsable du traitement des données décrit ci-dessous. Le siège social est situé 1 Aux Pradasses, 33500 Les Billaux (Gironde). Jusqu'à l'immatriculation, les actes accomplis pour le compte de la société en formation engagent Fabien Arel en son nom propre. Contact : contact@rescueweb.fr.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui nous permet de traiter votre demande, selon le formulaire que vous remplissez.
- Demande de site offert: SIRET, identité et coordonnées de l'entreprise (adresse, téléphone, email), informations sur votre activité (prestations, zone d'intervention, horaires), éléments de personnalisation du site (histoire de l'entreprise, couleurs, année de création, slogan, certifications, liens vers vos réseaux sociaux et votre fiche Google), ainsi que les photos et le logo que vous nous transmettez pour construire votre site.
- Formulaire de contact : votre identité, vos coordonnées (email, téléphone) et le message que vous rédigez.
- Souscription à une formule payante: la formule et l'engagement choisis, le domaine souhaité, si vous n'êtes pas déjà client des informations sur votre entreprise et son activité (nom, adresse, prestations, zone d'intervention, horaires, téléphone), vos préférences d'options (WhatsApp, créneaux de rendez-vous souhaités, communes limitrophes, lien vers vos avis Google, email professionnel), et vos coordonnées de facturation (raison sociale, SIRET, adresse de facturation, TVA intracommunautaire le cas échéant, email et téléphone).
Finalités et base légale
Ces données servent à traiter votre demande de site offert et à le publier, à répondre à votre message de contact, et à traiter votre souscription (établir le contrat et le mandat de prélèvement, produire et facturer votre site). Le traitement repose sur les mesures précontractuelles nécessaires à votre demande (préparer un devis, créer votre site, instruire une souscription) et, pour la réponse à un simple message de contact ainsi que pour la sécurité du site, sur notre intérêt légitime.
Durées de conservation
Les données d'un prospect (demande de site offert ou message de contact resté sans suite) sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données d'un client sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis jusqu'à l'expiration des délais de prescription légale applicables, notamment en matière commerciale et fiscale.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre demande :
- Cloudflare, Inc. : hébergement du site et stockage des photos et logos transmis via nos formulaires.
- Cloudflare Turnstile : vérification anti-robot sur nos formulaires, en tant que mesure de sécurité (voir « Cookies et traceurs » ci-dessous).
- Resend: envoi des emails de notification et d'accusé de réception liés à vos demandes.
Cookies et traceurs
Ce site ne pose aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et ne réalise aucun profilage. La seule mesure de sécurité en place est Cloudflare Turnstile, une vérification anti-robot affichée sur nos formulaires : elle sert uniquement à écarter les soumissions automatisées, ne vous profile pas et, en tant que mesure de sécurité strictement nécessaire, est exemptée de consentement.
Le formulaire de demande de site offert enregistre en revanche un brouillon dans la mémoire locale de votre navigateur, sous la clé rescueweb-demande-v1. Sa seule finalité est votre confort : si vous fermez la page ou changez d'avis en cours de route, vous retrouvez votre saisie au lieu de tout retaper. Il contient les champs texte déjà remplis (SIRET, identité et coordonnées de l'entreprise, informations sur votre activité) ainsi que l'étape en cours. Ni vos photos, ni votre logo, ni les cases de consentement ne sont conservés.
Ce brouillon reste sur votre terminal : il ne nous est jamais transmis tant que vous n'avez pas envoyé le formulaire. Il est effacé automatiquement dès l'envoi réussi de votre demande, ainsi que si vous cliquez sur « Recommencer à zéro » dans le bandeau de reprise. Vous pouvez aussi le supprimer à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@rescueweb.fr. Vous pouvez aussi passer par notre page contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.